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国美零售 美店及社群营销裂变发展,加速线上线下融合

摘要: 3月10日,国美零售发布公告称,公司已如期全额偿付2020年到期的未赎回美元债券本金466,000,000美元及其相关的利息11,650,000美元,共计477,650,000美元。 据了解,国美偿还本期美元债后,全部境外债已全部偿清。国美

3月10日,国美零售发布公告称,公司已如期全额偿付2020年到期的未赎回美元债券本金466,000,000美元及其相关的利息11,650,000美元,共计477,650,000美元。

据了解,国美偿还本期美元债后,全部境外债已全部偿清。国美零售CFO方巍表示,国美零售在资本市场上坚持“信用立市”,依约偿债本是应有之义。此外,方巍还称,充裕的现金流、线上线下融合的经营策略,以及稳健的企业管理,为国美零售信用等级保驾护航,“国美将最大程度维护投资者权益”。

国美零售如期偿还4.66亿美元债,彰显公司实力,作为一家成立几十载的老牌零售企业,国美零售一直非常重视公司的信用。回顾过往,国美发行的境内债和境外债都没有利息延期支付及违约的历史,其境内债自发行以来一直维持AA+评级,在资本市场上树立了良好的信誉口碑。这一次,为了如期偿还债券,国美也提早做好了充分的准备。

众所周知,因为突如其来的新冠肺炎疫情,很多企业都遭受了现金流的压力。国美之所以能够在疫情影响之下如期偿还债券,是因为公司具有良好的资金实力、信用能力、抗风险能力和对投资人负责的态度。

为了保障公司良好的信用能力和应对市场变化的能力,国美零售保持着健康的财务状况。根据公司2019年的中报显示,截至2019年6月30日,国美零售账上资金充裕,拥有现金及现金等价物约为101.06亿元人民币。可见,除去日常经营所需的资金,国美确实具有足够的资金实力来偿还债券。

稳定的经营是创造经营活动净现金流、保障偿债能力的重要条件。即便是疫情期间国美零售的业务也没有停止,而是继续推进“家·生活”转型战略,借助全国渠道网络及用户沉淀,积极利用“美店”社交平台及社群营销模式服务全国消费者,并在此过程中不断探索和推进社群经济的发展。

美店是国美旗下的社交电商平台,面对新冠“黑天鹅”事件,美店通过社群营销模式让门店的经营得以延续。相比传统电商,社交电商在流量、运营、渠道、用户及获客成本等多方面具有显著优势,具有很大的发展空间。目前国美已经在全国建立了超15万个线上社群,覆盖服务数千万人。在此基础上,通过个人美店主与用户的圈层裂变,国美激活的流量呈千万级。 

国美社群的建立主要以门店周边3-5公里为主,目前公司已经实现了门店3公里小件商品免费配送,同时用户还可以享受电视、空调、冰箱、洗衣机全国重点城市全天候“送装同步”,“晚就赔”,“急速退”等服务。

每个硬币都有两面,虽然疫情抑制了部分家电消费的需求,但另一面也在加速国美线上线下业务的融合。截止到2月15日,国美社交类销售大幅提升,线上化升级加速。

同时,国美将传统意义上的销售员“培训”为“网红”,全面发起直播带货。以国美零售大连分公司为例,其在3月1日的一场直播活动中,将家电场景化营销带入直播,吸引了36.7万人气值,销售产品超过10000件;国美零售北京分公司3月7日的直播活动,开播4小时人气值突破20万。目前,国美社交类电商已占整体销售超50%的份额。

上述业内人士表示,疫情对实体零售造成一定程度的影响,但是从国美的表现来看,疫情“黑天鹅”反而加速了线上营销的转化,令其数字化转型带来的线上线下融合优势得以验证,经营活动现金流得到最大程度的保障。亦有接近国美内部的人士表示,国美在疫情期间“快速转型线上和社交电商,疫情后对于公司发展具有非常积极和重要的意义”。

疫情爆发之后,很多企业都积极加入到抗疫大战之中,这当然也包括勇于承担三亚线上的国美零售。

为了保障必备商品需求,国美紧急上线了1100多个疫情相关商品和民生商品。为稳定商品价格,国美又建立了强有力的价格监管机制,每日对所有商品进行价格监控,并承诺国美自营健康类商品、国美商户健康类商品不涨价。

国美零售2019年度半年报显示,截至2019年6月30日,国美零售账上资金充裕,拥有现金及现金等价物约为101.06亿元人民币。百亿现金流,对于国美的日常经营和债务偿还来说,都十分充足。

本文作者
2020-3-10 21:59
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